목차

서비스 신청

해외 자동출고 서비스는 사전에 파스토 고객센터 및 FMS 1:1 게시판을 통해 이용 의사를 접수해주세요! 😃

이용 조건

서비스 신청하기

  1. 서비스 신청 단계에서 해외 서비스 이용 의사를 파스토 고객센터 및 FMS 1:1 게시판을 통해 접수해주세요.
  1. 해외 이커머스 플랫폼 (이크레모스) 연동 방법을 개별 연락하여 안내드립니다. 안내에 따라 쇼핑몰 연동 작업을 진행해주세요. 😀

서비스 절차

FMS 이크레모스를 통해 각 해외 이커머스 플랫폼의 주문을 수집 연동합니다. 연동된 주문은 파스토에서 요청사항에 맞게 작업하여 각 집하지 및 수출창고로 출고합니다.

해외 자동 출고.png


이용 방법

1. 상품 관리

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해외 배송 서비스는 상품유형 : 단품에 한해 지원합니다. 모음상품은 해외배송 서비스를 지원하지 않으므로, 필요한 경우 단품 정보를 모두 각기 저장한 후 취합해서 출고해주세요!

</aside>

해외 서비스 상품은 해외 판매용 정보 및 무역코드 등을 상품별로 입력 및 관리하실 수 있습니다.

저장된 상품에 대해 주문이 수집되면, 해당 상품정보가 출고정보로 자동 연동됩니다.

FMS 상품관리 - 상품등록/관리 메뉴에서 아래 항목들을 설정합니다.

이외 상품관리 화면의 다른 항목들은 👉🏾상품관리 가이드를 참고해서 등록해주세요!


2. 이크레모스 연동 (주문 수집)

해외자동출고 (이크레모스) 서비스는 이용 희망 시 별도 서비스 신청을 해주셔야 합니다.

서비스 신청 과정에서 센터배정과 함께 주문 자동수집 플랫폼 (이크레모스) 연동 방법을 안내드립니다.

안내에 따라 쇼핑몰 연동을 진행해주세요!

주문연동 시각

이크레모스 영업일 [7:00-20:59] 매시 00분, 15분, 30분, 45분에 수집 (15분 주기) (19:00, 19:15, 19:30, 19:45 제외) 7:00, 7:15, 7:30, 7:45, 8:00, 8:15, 8:30, 8:45, 9:00, 9:15, 9:30, 9:45, 10:00, 10:15, 10:30, 10:45, 11:00, 11:15, 11:30, 11:45, 12:00, 12:15, 12:30, 12:45, 13:00, 13:15, 13:30, 13:45, 14:00, 14:15, 14:30, 14:45, 15:00, 15:15, 15:30, 15:45, 16:00, 16:15, 16:30, 16:45, 17:00, 17:15, 17:30, 17:45, 18:00, 18:15, 18:30, 18:45, 20:00, 20:15, 20:30, 20:45
수집하지 않음 -
[0:00-12:59], [9:00-17:59] 매시 00분, 15분, 30분, 45분에 수집 (15분 주기)(11:00, 11:15, 11:30, 11:45 제외) 00:00, 00:15, 00:30, 00:45,
9:00, 9:15, 9:30, 9:45, 10:00, 10:15, 10:30, 10:45,
12:00, 12:15, 12:30, 12:45, 13:00, 13:15, 13:30, 13:45, 14:00, 14:15, 14:30, 14:45, 15:00, 15:15, 15:30, 15:45, 16:00, 16:15, 16:30, 16:45, 17:00, 17:15, 17:30, 17:45

주문 외 주문취소, 송장 등 기타 유형의 연동시각은 아래 가이드를 참고하세요 !

👉🏾 쇼핑몰 자동 수집 시간


3. 출고 내역 조회하기

출고특송 (출고택배신청) 및 자동 출고건 모두 FMS 에서 배송구분으로 조회하실 수 있습니다.

3-1. 출고 내역 확인하기

해외택배신청 메뉴에서 출고 요청 후 출고 현황을 확인하실 수 있습니다.

Frame 1 (2).png

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3-2. 출고 정보 수정하기


4. 반품 관리

해외배송 (해외특송, 이크레모스) 은 반품 서비스를 지원하지 않습니다.

반품이 필수로 필요한 경우, FMS 게시판을 통해 개별 문의해주세요!


5. 물류비 확인하기


추가로 도움이 필요할 땐

위 가이드에서 필요하신 정보를 찾을 수 없거나, 파스토에 추가 확인이 필요한 경우 FMS 1:1 게시판으로 문의해주세요!

아래 문의유형으로 접수해주시면 빠르고 정확한 안내를 받아보실 수 있습니다 😃

🏢 **파스토 센터 정보** / **** 💬 **자주묻는 질문**


찾으시는 내용이 없으면, 채팅상담을 통해 문의해 주세요.

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