목차
해외 자동출고 서비스는 사전에 파스토 고객센터 및 FMS 1:1 게시판을 통해 이용 의사를 접수해주세요! 😃
이용 조건
서비스 신청하기
FMS 이크레모스를 통해 각 해외 이커머스 플랫폼의 주문을 수집 연동합니다. 연동된 주문은 파스토에서 요청사항에 맞게 작업하여 각 집하지 및 수출창고로 출고합니다.
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해외 배송 서비스는 상품유형 : 단품에 한해 지원합니다. 모음상품은 해외배송 서비스를 지원하지 않으므로, 필요한 경우 단품 정보를 모두 각기 저장한 후 취합해서 출고해주세요!
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해외 서비스 상품은 해외 판매용 정보 및 무역코드 등을 상품별로 입력 및 관리하실 수 있습니다.
저장된 상품에 대해 주문이 수집되면, 해당 상품정보가 출고정보로 자동 연동됩니다.
FMS 상품관리 - 상품등록/관리 메뉴에서 아래 항목들을 설정합니다.
해외송장용 상품명
브랜드
HS CODE
이외 상품관리 화면의 다른 항목들은 👉🏾상품관리 가이드를 참고해서 등록해주세요!
해외자동출고 (이크레모스) 서비스는 이용 희망 시 별도 서비스 신청을 해주셔야 합니다.
서비스 신청 과정에서 센터배정과 함께 주문 자동수집 플랫폼 (이크레모스) 연동 방법을 안내드립니다.
안내에 따라 쇼핑몰 연동을 진행해주세요!
이크레모스 | 영업일 | [7:00-20:59] 매시 00분, 15분, 30분, 45분에 수집 (15분 주기) (19:00, 19:15, 19:30, 19:45 제외) | 7:00, 7:15, 7:30, 7:45, 8:00, 8:15, 8:30, 8:45, 9:00, 9:15, 9:30, 9:45, 10:00, 10:15, 10:30, 10:45, 11:00, 11:15, 11:30, 11:45, 12:00, 12:15, 12:30, 12:45, 13:00, 13:15, 13:30, 13:45, 14:00, 14:15, 14:30, 14:45, 15:00, 15:15, 15:30, 15:45, 16:00, 16:15, 16:30, 16:45, 17:00, 17:15, 17:30, 17:45, 18:00, 18:15, 18:30, 18:45, 20:00, 20:15, 20:30, 20:45 |
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토 | 수집하지 않음 | - | |
일 | [0:00-12:59], [9:00-17:59] 매시 00분, 15분, 30분, 45분에 수집 (15분 주기)(11:00, 11:15, 11:30, 11:45 제외) | 00:00, 00:15, 00:30, 00:45, | |
9:00, 9:15, 9:30, 9:45, 10:00, 10:15, 10:30, 10:45, | |||
12:00, 12:15, 12:30, 12:45, 13:00, 13:15, 13:30, 13:45, 14:00, 14:15, 14:30, 14:45, 15:00, 15:15, 15:30, 15:45, 16:00, 16:15, 16:30, 16:45, 17:00, 17:15, 17:30, 17:45 |
주문 외 주문취소, 송장 등 기타 유형의 연동시각은 아래 가이드를 참고하세요 !
👉🏾 쇼핑몰 자동 수집 시간
출고특송 (출고택배신청) 및 자동 출고건 모두 FMS 에서 배송구분으로 조회하실 수 있습니다.
해외택배신청 메뉴에서 출고 요청 후 출고 현황을 확인하실 수 있습니다.
상단 필터 설정에서 배송구분 으로 내역 구분하실 수 있습니다.
고객사 주문번호
판매채널 : 판매되는 플랫폼 및 쇼핑몰 명이 노출됩니다.
작업구분 : 일반, 긴급 여부를 확인하실 수 있습니다.
택배신청 취소 : 작업상태가 출고지시 전인 경우 택배신청을 취소할 수 있습니다.
접수번호 - 상세보기
접수 후 특송사 접수정보 및 수출신고정보를 조회하실 수 있습니다.
메모 : 주문 특이사항을 메모로 기재하고 관리할 수 있습니다. 다만 주문 전달사항으로 풀필먼트와 소통하는 기능은 아닙니다.
해외배송 (해외특송, 이크레모스) 은 반품 서비스를 지원하지 않습니다.
반품이 필수로 필요한 경우, FMS 게시판을 통해 개별 문의해주세요!
FMS 물류비현황에서 출고(해외) 비용 탭이 추가되었습니다.
해외배송 서비스 중에서도 국내 작업 비용은 물류비 현황에서 확인하실 수 있으며, 해외 운임은 매월 초 별도 파일로 개별 전달드립니다. 이용에 착오 없으시길 바랍니다.
배송유형으로 해외 자동출고건 (이크레모스) 을 구분하실 수 있습니다
상세보기 클릭 시 출고요청번호 뿐 아니라 주문번호 및 송장번호도 확인하실 수 있습니다.
위 가이드에서 필요하신 정보를 찾을 수 없거나, 파스토에 추가 확인이 필요한 경우 FMS 1:1 게시판으로 문의해주세요!
아래 문의유형으로 접수해주시면 빠르고 정확한 안내를 받아보실 수 있습니다 😃
🏢 **파스토 센터 정보** / **** 💬 **자주묻는 질문**
찾으시는 내용이 없으면, 채팅상담을 통해 문의해 주세요.